# Anti-Patterns
Source: https://docs.zipteam.com/en/best-practices/anti-patterns
Understanding common mistakes helps you get the most out of Zipteam. Use the examples below to recognize what to avoid, and learn best practices for building effective skill data and workflows.
## Inconsistent Skill Notation
Bottom-up skill entry tends to lead to inconsistent notation. To mitigate this, Zipteam provides two flows.
1. When adding skills in free-form, if similar skills already exist in the workspace, predictive skills will be displayed. It's best to make it a practice to select from these suggestions.
2. If you want to conduct a top-down skill survey, you can use Self Review. Since reviewees can answer with multiple-choice skills, notation inconsistencies won't occur.
It is crucial that leaders and managers do not spend too much time creating forms for option 2. (Ref. [Unsure what to include in the skill template](/en/best-practices/anti-patterns#unsure-what-to-include-in-the-skill-template) )
### Tips for skill name
Here are few tips for entering your skill name:
* Avoid using acronyms that are not publicly well-known.
* 🚫 PE
* 👍 Plant engineering
* Avoid using phrase like "how to", "ways to" or any other phrases with prepositions. Try to find a well-known term.
* 🚫 How to increase SNS followers
* 👍 Social media marketing
* Avoid using symbols like ().
* 🚫 IP (Intellectual Property)
* 👍 Intellectual property
## Overcomplicated Skills Graph
This tends to happen when trying to add everything like certifications and detailed versioning of technical components to Skills Graph or templates for self-review. While Zipteam allows registration of up to 30 skills per user by default (100 for Starter and Enterprise plans), if you're trying to register more than 20 skills, it's probably a good time to consider pruning your skills. Any more than that significantly reduces the visibility of the skills graph. (Please remember the skills graph should be designed to be human-readable!)
Please refer to the following guidelines:
1. Keep skills as simple nouns. (avoid specific versions, scores, etc…)
2. For versioning, certification grades, and scores where important, keep only the most recent ones
When you know multiple versions of standards, this should be expressed **Experience** in each skill nodes.
3. When registering more than 20 skills, try breaking them down into smaller islands instead of creating one large skill graph island
## Unsure what to include in the skill template
This is a common issue that occurs when managers try to create skill templates. However, let's not lose sight of the goal. The manager's role is to collect currently identifiable skills while minimizing notation inconsistencies. The purpose is not to tackle "the knowledge of ignorance." What managers don't know is what their colleagues know. By iterating through self reporting and template-based self-reviews, and keeping the data up-to-date, the optimal skill template will become apparent.
You can obtain the initial framework ideas based on O\*NET data [here](https://utils.zipteam.com/skill-framework-builder). We also offer other predefined skill templates. Please contact [support@zipteam.com](mailto:support@zipteam.com) for more information.
### Directions for Creating Skill Templates
1. Brainstorm skills and terms that could be key to organizational strategy
2. Create a prototype skill template
3. Explore frameworks where these skills exist, **without limiting itself to your organization's business domain**
If you cannot find an appropriate framework, you should not spend any more time searching for one. You should keep the skill names from step 1 in your framework and refer to the skills of employees who respond to it.)
4. Try applying the frameworks you found to the following patterns
a. The framework can be expressed as three-layered structured data consisting of category, skill, and description (even if there are more than 3 layers of subcategories, they can be simplified)
This type is common in fields centered around established skills like IT, where skill assessments and certifications are well-established
b. Skills have multiple actions (e.g. Competency model)
Sales, industry-specific engineering, and other job-focused fields that often lack established assessment frameworks, and are frequently characterized by soft skills
5. In both cases, adopt the categories and skills into your framework. However, particularly in case b, take measures to complement the action part through **Peer Review**.
## Unable to properly define the scope of skills
When conducting Peer Reviews or considering Team Requirements, you'll need to think about the scope of skills. However, thinking of these as separate things might be incorrect. Both are framed by a common strategy at the highest level, and the Team planning and reflection contained within form a single cyclical workflow. The Required skills planned for a Team and the skills reviewed in Peer Review should be almost identical.
(If you find it difficult to define the initial skill set for the cycle, why not try looking for it in your organization's Skill template?)
# Specifications
Source: https://docs.zipteam.com/en/best-practices/specifications
Zipteam Specifications and Limits Reference
Zipteam has established several specifications to ensure stable service delivery and optimal user experience.
## General
**Global**
* Workspace(s) per user account: 20
**Workspace (Tenant)**
| | Free | Starter | Enterprise |
| ---------------------- | ---- | ----------------------- | ---------- |
| Tenant users | 25 | Unlimited (Default 100) | Unlimited |
| Skills per tenant user | 30 | 100 | 100 |
## Essentials
**Common**
* **Skills**
* Skill name (character limits): 200
* **Expert Search**
* Number of keywords in a single Expert Search: 5
* **Workspace**
* Skills in Skill Explorer: 5000
* **Account Profiles**
* First name, Last name (character limits): 200 each
* Headline (character limits): 200
* Location (character limits): 200
* links in user profile: 3
## Skills Hub
**Common**
* Skill template file format: csv or xlsx (1 sheet only)
* Skills per skill template (rows): 100
* Self/Peer Review name (character limits): 200
* Self/Peer Review description (character limits): Unlimited
**By License Type**
| | Free | Starter | Enterprise |
| -------------------------- | ---- | --------- | ---------- |
| Self Reviews per workspace | 3 | Unlimited | Unlimited |
| Peer Reviews per workspace | 3 | 3 | Unlimited |
| Editors per Peer Review | 10 | 10 | 10 |
| Reviewees per Peer Review | 50 | 50 | Unlimited |
## Teams
**Common**
* Team name (character limits): 200
* Team description (character limits): Unlimited
**By License Type**
| | Free | Starter | Enterprise |
| -------------------------------------------------- | ---- | ------- | ---------- |
| Teams per workspace | 3 | 3 | Unlimited |
| Maximum number of team Assignments per tenant user | 1 | 11 | Unlimited |
# Account Profile
Source: https://docs.zipteam.com/en/essentials/account-profile
Editing your account profile.
Open the menu from the top-right corner, then click “Settings” to begin editing your profile.
## Account Profiles for Public
Your account profile are visible to all users across Zipteam (Global), while your skill data are visible only within your specific Workspace. Please take care when entering information. The following details are visible globally:
* Your photo
* First name and last name
* Email address
* Headline
* Location
* Time zone
### **Language skills**
You can list the languages you are proficient in, along with your proficiency level, using the following five-tier scale:
* Elementary proficiency
* Limited working proficiency
* Professional working proficiency
* Full professional proficiency
* Native or bilingual proficiency
### **Links**
If you already have publicly available profiles or accomplishments that demonstrate your professional background, consider sharing them through the **Links** section. This may include academic publications, your LinkedIn profile, or products you’ve developed.
> NOTE: Ensure all links include "https\://".
## Change Password
\[If your workspace is not SSO enabled workspace] You can update your password on “Security”.
# Expert Search
Source: https://docs.zipteam.com/en/essentials/expert-search
Connect with experts in your organization.
## Searching Experts
First, find the search box in the top-left corner of your dashboard. This box supports predictive input. The predictions show the number of people with each skill, helping you estimate skill holders across your company. This gives you insight into your organization's strengths before running a full search.
Then click on the search icon. Search results will appear immediately.
> While some skills have default canonical names for fuzzy matching, this feature is not currently supported for user-inputted skills (unlike the previous version). AI-powered search will replace this functionality in Fall 2025.
## Detailed Information of the Expert
You can view detailed information by opening the expert's card.
* Full Profile (Email, Headline, Location, Language(s), Related Link(s))
* Skills Graph
* Team(s) to which the experts belongs
## Searching Specifications
* Search using up to five skills with OR logic
* Skills are weighted by priority from left to right
* Results are ranked by:
1. number of matching skills
2. Priority level of matched skills
# Register skills through Self Review survey
Source: https://docs.zipteam.com/en/essentials/skills/add-skills-by-self-review
Create your Skills Graph simply by selecting skills from a framework.
If a user with Manager or Admin role has issued a Self Review, you can create your Skills Graph simply by selecting skills from the template.
An active Self Review should be displayed in the top left of the dashboard. Click "Respond" to begin answering.
Your organization's skill template should be displayed. Add your distinctive skills by clicking **Add to my skill**.
“Add Skill” interface is the same as when adding skills freely in Skills Graph.
* Status: Are you still using this skill in your work?
* Experience: How long have you used or had been using this skill?
* Links: An edge to other skills (Blank on first use.)
When you have completed the review, finish by clicking **Complete survey** at bottom. Don't worry if the review takes time. You can pause and resume anytime using **Finish later**. (Even if you accidentally click “Complete survey”, you can still **Retake** it!)
You cannot reset your response status. If you want to delete added skills, you can delete them either from **Self Review** > **Edit skill** of the corresponding skill, or from Skills Graph.
Now the foundation of your Skills Graph is now complete. Let's add more layers to your unique experiences!
## Specification
* Zipteam treats self-assessments and peer evaluations as data with different characteristics. Responses to Self Reviews and skills added by yourself will be displayed in the skills graph, but results from Peer Reviews and Assessments will not be shown in the skills graph.
* The maximum number of skills that can be added in Skills Graph (Self Review) is 30 for Freemium licence and 100 for Starter and Enterprise licence.
# Endorse coworker’s skills via Peer Review
Source: https://docs.zipteam.com/en/essentials/skills/endorse-skills-by-peer-review
Reveal your colleagues’ detailed talent that are hidden behind their actions.
Someone may have issued a Peer Review request. Let's reveal your colleagues' detailed skills that are hidden behind their actions through the Peer Review.
An active Peer Review should be displayed in the top right of the dashboard. Click the reviewee's icon to begin answering.
At Peer Review, you will **just tag what the reviewee can achieve with a particular skill** (**Action tags**). This is all what you do in Peer Review.
Some skills might be unfamiliar to you - in such cases, please don't feel pressured to add tags. Zipteam keeps a record of who added which tags. Zipteam is designed from the ground up so that skill quality is verified through endorsements from qualified experts. (Although your conscientiousness and thoughtfulness are admirable!)
When you have completed the review, finish by clicking **Complete survey** at bottom.
Unlike Self Review, once a Peer Review survey is marked as Completed, you cannot retake it.
# Skills
Source: https://docs.zipteam.com/en/essentials/skills/overview
Skill is “what you know” or “what you can do” based on your work experience.
## Overview
At Zipteam, the skill experience is categorized into two main areas.
1. Solving Issues: Opening your skills and Searching experts
Innovative projects always come with challenges. Let's dive into the creative world of experts.
2. Planning Strategy: Managing skill collections and Analyzing skill competencies
Let's consider data-driven strategies for organizational success and growth.
This explanation is about No.1. ( About No.2 is explained in \[Skills Hub]/en(/skills-hub/overview))
## Three methods to make Skills usable as data
Tell your unique story through the skills graph and get ready for your next creative endeavor.
You can create your Skills Graph simply by selecting skills from a framework.
Reveal your colleagues’ detailed talent that are hidden behind their actions.
# Skills Graph
Source: https://docs.zipteam.com/en/essentials/skills/skills-graph
Tell your unique story through the skills graph and get ready for your next creative endeavor.
**Skills Graph** is a knowledge graph that helps you check your and your colleagues' knowledge systems. Acquiring skills is serendipitous and innovative in nature. Each individual has their own unique story and context. Tell your story through the skills graph and get ready for your next creative endeavor.
## Creating your skills graph
If you want to add languages you use as skills, please configure them from your [Account Profile](/en/essentials/account-profile#language-skills).
* **Status**: Are you still using this skill in your work?
* **Experience**: How long have you used or had been using this skill?
* **Links**: An edge to other skills (Blank on first use.)
Once everything is set, click **Save**.
As the number of skills increases, the graph may become complicated. Please refer to [this guide](/en/best-practices/anti-patterns#overcomplicated-skills-graph) for measures to maintain visibility.
## Specification
* Zipteam treats self-assessments and peer evaluations as data with different characteristics. Responses to Self Reviews and skills added by yourself will be displayed in the skills graph, but results from Peer Reviews and Assessments will not be shown in the skills graph.
* The maximum number of skills that can be added in Skills Graph (Self Review) is 30 for Freemium licence and 100 for Starter and Enterprise licence.
# Workspace
Source: https://docs.zipteam.com/en/essentials/workspace
Explore your workspace.
## Accept workspace invitation
### By dashboard
1. Log in to Zipteam. (If you don’t have a user account, please create one by following [this guide](/en/getting-started/account-setting).)
2. In "Select your workspace" Page, Click on "Invitation".
3. Click on "Accept".
4. The workspace you've invited is showed in "Your Workspace".
### By invitation email
1. Click "Accept invitation" button on the invitation email.
2. On the workspace selection page, you should see the workspace which you were invited to. Select it and and now you are part of the workspace.
***
## Switch workspace
1. Open the menu from the top-right corner, then click on "Switch workspace".
2. Select the workspace you want to switch to.
***
## Exploring your workspace
By clicking your workspace name in the top-right corner, you can access an overview of workspace members and skills.
In the workspace view, users can take the following actions:
* Search by person
* Filter by role
* Invite users to the workspace (Admin user only)
* Launch skills explorer
### Skills Explorer
The skills explorer is a massive skills graph across your workspace. You might discover clusters that reveal your organization's strengths or unique expertise across the skill universe.
# Setup Your Account & Workspace
Source: https://docs.zipteam.com/en/getting-started/account-setting
Setup your account and workspace.
export const UrlSignup = "https://app.zipteam.com/auth/verification/email/signup";
export const UrlApp = "https://app.zipteam.com/";
export const DynamicLink = ({url, children}) => {
return
{children}
;
};
The signup process differs depending on whether you start using Zipteam as a workspace admin or as a member. Typically, a single IT administrator from your organization signs up and creates the workspace as an admin (a. Creating Your Workspace as Admin). All other users generally sign up by joining an existing workspace as members (b. Joining Workspace as Member).
## a. Creating Your Workspace as Admin
Here is how you can create a Zipteam workspace for your team as workspace admin:
### Create your account
1. Visit Sign up page and enter your email address in.
2. Check your inbox for verification email and click "verify email address" button.
3. Complete the form to create your account.
4. Congratulations! Your Zipteam account is now set up.
### Create workspace
1. Log in to Zipteam App.
2. On workspace selection page, click "create new workspace" button.
3. Complete the form to create your workspace.
4. Voilà! You just became a new workspace admin.
5. Invite your coworker to join the workspace by clicking the "invite coworker" button
## b. Joining Workspace as Member
Did you receive a Zipteam workspace invitation email for the first time? Read the following to create your account and join the workspace:
1. Click "Accept invitation" button on the invitation email.
2. Enter your first name, last name and set your password\* on the sign up form. Then, click "Complete sign up" button.
3. On the workspace selection page, you should see the workspace which you were invited to. Select it and and now you are part of the workspace!
> \*If Single Sign-On (SSO) is enabled for your workspace, password entry step will be skipped. Setup instructions(for Admin user) can be [here](/en/security/sso).
# Workflows & Architecture
Source: https://docs.zipteam.com/en/getting-started/features
Zipteam provides three features to support different skill-related workflows.
## Workflows
Zipteam provides three features to support different skill-related workflows:
* **Essentials (Skills Graph & Expert Search)**
* Visualize and manage your own skills through a dynamic skill graph
* Discover and connect with experts across the organization
* **Skills Hub**
* Create and publish skill surveys aligned with organizational strategy
* Assess skill quality (versatility and proficiency) via peer review of skill-related actions
* Visualize capabilities across teams or departments
* **Teams**
* Assemble dream teams based on verified skill data
* Analyze a team’s ability to meet project objectives
* Identify and close skill gaps to ensure readiness
## Tenant Isolation via Workspaces
Zipteam is a cloud-based **multi-tenant(workspace) platform.** Users can belong to multiple workspaces.
**Workspace** includes:
* **Tenant users (Users who are members of the workspace)**: Invited via email, with roles such as Admin, Manager, or Member.
* **Roles**: Define permissions for accessing data and managing features within the Workspace.
* **Skills Data**: Each user maintains a personalized skills graph and skill domains associated actions.
Each Workspace operates as an isolated tenant, ensuring that data and configurations specific to that organization are kept separate.
[Account Profile](/en/essentials/account-profile) are opened to global and not restricted to a single Workspace. This information is visible across all Workspaces the user belongs to.
## Key Concepts
Zipteam is a skill management platform designed to address three fundamental challenges:
* **What skills exist within the organization?**
* **How can skills be evaluated objectively, free from bias and inconsistencies?**
* **How can teams be assembled with the verified ability to execute projects based on their skills?**
Zipteam is designed for organizations that aim to build strong, balanced, and skill-based teams—focusing on actual capabilities rather than job titles or resumes. It serves team leaders, HR professionals, project managers, and individual contributors.
# Quickstart for Managers
Source: https://docs.zipteam.com/en/getting-started/quickstart-for-managers
Let’s put the right people in the right roles at the right time—and power your next business breakthrough!
Import your organization's existing taxonomy.
Benchmark critical capabilities.
Use guided mode to visualize coverage insights.
# Quickstart for Members
Source: https://docs.zipteam.com/en/getting-started/quickstart-for-members
Reveal your first skills graph and start finding experts.
***
On Zipteam, your coworkers will find you through your skills graph. Build your graph by adding skills and linking them to related ones.
Your coworkers can build their own unique skills graphs as well. Try finding the expert you need!
# Welcome to Zipteam
Source: https://docs.zipteam.com/en/index
Zipteam is a modern skills & teams management tool that helps maximize your teams' productivity.
## What is Zipteam?
Zipteam is your skills data platform.
**All-in-One Skills Platform**
Supports self-reporting, manager reviews, 360-degree feedback, and integration with external data sources.
**Automatic Proficiency Measurement**
Measures skill proficiency through simple surveys using action tags.
**Team Analytics**
Creates ideal teams by leveraging data-driven insights to identify the best candidates across your organization.
***
Let's unlock the positive potential of you and your team.
**Getting Started For All Users**
Setup your account and workspace.
Reveal your skills graph and find experts.
**Three Steps For Managers**
Import your organization's existing taxonomy.
Benchmark critical capabilities.
Use guided mode to visualize coverage insights.
# Setting up IP Restriction
Source: https://docs.zipteam.com/en/security/ip-restriction
To ensure secure access to Zipteam workspaces, system administrators have the ability to request configuration of IP address restrictions.
This feature needs an active Enterprise License.
## **Overview**
This feature limits login access to specific IP addresses or ranges for a given workspace, reducing the risk of unauthorized access and enhancing the organization's security posture.
IP restrictions are particularly useful for organizations that require access only from trusted networks, such as corporate offices or secure VPNs. Once configured, only users connecting from the whitelisted IP addresses will be able to access the designated workspace.
> Users outside these ranges will still be able to reach Zipteam itself, but access to your restricted workspace will be denied.
## **Requirements**
* An active Enterprise license
* Admin role of your workspace
## **How to Set Up IP Restriction**
Currently, Zipteam does not offer a self-service UI for IP restriction settings. To set up IP restrictions for your workspace, please follow the steps below:
1. Go to **Help > Contact Support** (top-right corner of the Zipteam app)
2. Send a request email with the following information:
* Company Name
* Admin’s Name
* Admin’s Email Address
* Workspace Name
* Workspace ID
> **How to find your Workspace ID:** Click your profile icon (top-right corner) → Settings > WORKSPACE > Workspace Settings. The Workspace ID will be listed there.
1. Submit CIDER ranges (e.g., 192.168.0.0/24) to us via our secure file sharing system.
* Our support team will provide access to the file sharing system for secure transmission.
2. Our support team will apply the configuration to your workspace and confirm once the restrictions are active.
> **Important Notes :** You may update or remove authorized IPs by contacting the support team again.
By requesting IP restrictions through our support team, you can significantly improve your organization's control over who can access your Zipteam workspace and from where.
For further assistance, please contact Zipteam Support([support@zipteam.com](mailto:support@zipteam.com)).
# Setting up Single Sign-On (SSO)
Source: https://docs.zipteam.com/en/security/sso
We support Single Sign-On (SSO) integration for enterprise users through WorkOS, allowing your team to access Zipteam securely and efficiently using your organization's identity provider (IdP).
This feature needs an active Enterprise License.
## Why Use SAML SSO with Zipteam?
Implementing SAML-based SSO improves security, simplifies onboarding, and supports centralized access control by your end.
* Users log in via your organization's IdP using SAML
* No need to manage Zipteam-specific passwords
* Access is secured and centrally managed through your identity provider
> Zipteam uses WorkOS to enable seamless integration with IdPs.
## Setup process
### Step 1: Submit Request via Zipteam App
To start the SSO setup process:
1. Go to **Help > Contact Support** (top-right corner of the Zipteam app)
2. Send a request email with the following information\*:
* **Company Name**
* **Admin’s Name**
* **Admin’s Email Address**
* **Workspace Name**
* **Workspace ID**
* These details are just used to verify the request is authorized. They do not initiate the configuration itself.
> **How to find your Workspace ID:** Click your profile icon (top-right corner) → Settings > WORKSPACE > Workspace Settings. The Workspace ID will be listed there.
### Step 2: Zipteam Support Will Reach Out
Our support team will reach out to the provided admin to coordinate next steps and provide access to a secure file-sharing system.
### Step 3: Submit Your Email Domains
Upload a list of **email domains** (e.g., `@company.com`) to be used for SSO login.
* Submit this list via our file-sharing system in Step 2
* These domains will determine which users are eligible to log in via SSO
### Step 4: Configure Your Identity Provider
Once our support team have registered provided domains, we will send your admin a magic link that leads to step-by-step setup page for configuring Zipteam as a SAML application.
> **Important:** Please ensure that emails from `@workos-mail.com` are not filtered into your spam inbox. This domain is used to send your magic link and configuration instructions.
**Finalization**
Once setup is confirmed:
* SSO will be activated for your users
* Anyone with a verified domain will be redirected to your IdP for login
**Need Help?**
If you have questions, reach out anytime through the **Help > Contact Support** link in the app, or email us directly at [**support@zipteam.com**](mailto:support@zipteam.com).
# Skills Hub
Source: https://docs.zipteam.com/en/skills-hub/overview
Comprehensive dashboard for managing and analyzing multifaceted skill data.
***
Skills Hub enables multifaceted skill collection, management, and analysis.
All users can freely build their own skills graph. This includes a company-defined survey to guide and standardize the self-assessment process.
The previous Survey feature has been integrated into the Self Review.
Team members assess each other’s skills by reviewing combinations of skills and action tags. This method enhances the quality and quantitativeness of skill.
Zipteam supports importing third-party assessment results. Please contact [support@zipteam.com](mailto:support@zipteam.com) for more information.
# Team Analytics through Peer Review
Source: https://docs.zipteam.com/en/skills-hub/peer-review
This new approach divides skills into domains (skill areas) and specific actions, proving especially effective for action-oriented, non-technical skills.
Only an admin or manager can publish or close surveys, or view survey reports.
## Overview of Peer Review
Traditional skill proficiency systems are too subjective and limited. The new approach separates a skill into Domains(**Skills**) and **Action tags**, making it particularly effective for non-technical skills that are action-oriented. There are two major experiences with Peer Review.
**Issue a survey to tag actions**
In Peer Review, reviewers mark reviewee's Action tags as endorsements.
**View report**
From this endorsements and the attributes, the depth and versatility of the Participant's skills are calculated, which can ultimately be utilized for team analytics as reports.
## Publishing a Survey
Select the **Peer Review** tab from **Skills Hub** in the upper left of the dashboard.
Self Review should be selected by default.
Select the leftmost card to begin creating a Peer-review Survey.
Templates can also be downloaded from the UI. The upload file must be a CSV or a single-sheet .xlsx file.
If you find it difficult to create skill templates, our [best practices](/en/best-practices/anti-patterns#unable-to-properly-define-the-scope-of-skills) might be helpful. The key to Peer Review is not to review a large number of skills, but to conduct surveys with a focus on skills that are essential for strategy execution (That's should be **Team Requirements**).
In this part, you assign the participants to the survey as both Reviewee and Reviewer in the same time. If you want to define their roles separately, please refer to [this section](/en/skills-hub/peer-review#adding-more-participants).
Be careful not to let the member count get too large here as well. If you forgot to add any reviewees, don’t worry. You can include them in the survey later.
Once you have added all participants, click Next to finish.
The created Survey should be listed with Draft status.
When you click on the created Survey, you can verify that the loaded template has been mapped correctly. Let’s check if the Survey has the expected structure. Above the description, you’ll find the Action tags. This enables the new skill measurement system to function.
Once you’ve confirmed everything, click **Publish** in the top left, check the confirmation screen, and click Publish again to make your Peer-review Survey available for all participants to respond.
The published Survey will change to “Live” status.
Once published, the survey will appear on every participants' home dashboard until it’s completed, skipped or closed.
Your review requests should appear on the Peer Review participants’ dashboards as shown below.
## Managing a Published Survey
### Adding more participants
If there are any reviewees you'd like to add, you can include them in the survey via **Participants** tab > **Add**.
Unlike when creating a Peer Review, you add the Reviewer and the Reviewee separately in this section. If you want to assign participants to both, you have to add them to the Reviewer and the Reviewee respectively.
### Sharing your Survey
You can invite coworkers through **Share** to review responses together. Shared users will be able to view the responses and report.
### Response Status
You can check response status sequentially from the Response tab.
### Editting and Deleting a Survey
The following actions can be taken from the ellipsis.
* Rename a Survey
* Exporting Framework(Template)
* Delete a Survey
\*\*This operation cannot be undone.
## Closing a Survey
When you have received sufficient responses, or when you want to publish an updated new Survey, you should close the current Survey. End the Survey by clicking **Close** in the top left of the selected Survey. Unlike Self Review, you must close the Survey to view the results report in Peer Review.
>
> **This operation cannot be undone.**
>
>
> 
## Team Analytics via Report
The **Report** tab becomes activated for closed surveys.
This dynamic chart is designed to enable deep understanding of the survey results through just clicking on each bar and scatter plot. Data can be drilled down as followings.
1. **% of Skill Holders Per Category** - Select a category to display in next
2. **% of Skill Holders Per Skill** - Select a Skill to display in next
3. **Skill Holder Distribution** - Select a skill holder to display in next (The blue plot is selected participant.)
4. **Skill Holder Details**
Figures 1, 2, and 3 are for understanding peer characteristics and developing strategy. You can establish general directions without time-consuming analysis, such as leveraging team strengths for major initiatives, strengthening versatility to reinforce core business foundations, or planning to acquire missing capabilities of new challenges.
Figure 4 breaks down the metrics from Figure 3 at an individual level. You can gain deep insights into members' character, expertise, and work preferences. These deep insights into team members help you show them promising career paths and make enjoyable work assignments, which ultimately leads to increased engagement with both the team and work. Of course, This directly impacts team performance.
Zipteam has two metrics to visualize this:
* **Proficiency Level**: A score that indicates how rare and difficult jobs one can handle, calculated from the difficulty attributes of Action tags.
* **Versatility Score**: A score that shows how broad a range of jobs one can handle, calculated from the number of tags.
Action tags record who reported them. It is designed to make it immediately apparent even when endorsements from non-experts are included accidentaly.
## How to Respond a Survey?
Please refer to [this guide](/en/essentials/skills/endorse-skills-by-peer-review) for instructions on how to respond to the Survey.
# Skills Survey via Self Review
Source: https://docs.zipteam.com/en/skills-hub/self-review
Enables top-down data collection using organization-specific skill templates.
The previous Survey feature has been integrated into the Self Review.
The Self Review feature frees you from the risks of inconsistent terminology in self-reporting and missing critical skill information that should be collected.
## Publishing a Survey
Select the **Self Review** tab from **Skills Hub** in the upper left of the dashboard to get started.
Self Review should be selected by default.
Then click on the leftmost card to begin creating a Self-review Survey.
Templates can also be downloaded from the UI. The upload file must be a **CSV** or a single-sheet **.xlsx** file. If no errors occur during upload, Creating is "Done!". The created Survey should be listed with **Draft** status.
You can obtain the initial framework ideas based on O\*NET data [here](https://utils.zipteam.com/skill-framework-builder). We also offer other predefined skill templates. Please contact [support@zipteam.com](mailto:support@zipteam.com) for more information. Our [best practices](/en/best-practices/anti-patterns#unsure-what-to-include-in-the-skill-template) might be helpful.
When you click on the created Survey, you can verify that the loaded template has been mapped correctly. Let's check if the Survey has the expected structure.
Once you've confirmed everything, click **Publish** in the top left, check the confirmation screen, and click Publish again to make your Self-review Survey available for all users in the workspace to respond.
Once published, the survey will appear on every member’s home dashboard until it’s completed, skipped or closed.
The published Survey will change to **Live** status.
## Managing a Published Survey
**Checking a Response Status**
You can check response status sequentially from the **Response** tab.
### Edit and Delete a Survey
The following actions can be taken from the ellipsis.
* Rename a Survey
* Exporting Framework(Template)
* **Delete a Survey**
**Deleting operation cannot be undone.**
### Sharing your Survey
You can invite coworkers through **Share** to review responses together. Shared users will be able to view the responses.
To download responses, invited users must themselves have Manager or Admin roles.
## Closing a Survey
When you have received sufficient responses, or when you want to publish an updated new Survey, you should close the current Survey. End the Survey by clicking **Close** in the top left of the selected Survey.
**This operation cannot be undone.**
## Exporting a Response
Survey responses can be exported to a CSV file from **Response** > **Download** button at any time. If you want to check the progress, you can download it before closing the survey.
You can obtain professional context such as skill usage status and years of experience, as shown in the sample below.
| category\_name | skill\_name | email | first\_name | last\_name | skill\_status | experience\_period | added\_at |
| --------------------- | ------------------------- | -------------- | ----------- | ---------- | ------------- | ------------------ | ---------- |
| Data and analytics | Database design | email\_address | Aki | Stewart | Inactive | 1 to 3 years | 05/09/2025 |
| Maintenance | Maintenance Coordination | email\_address | Kevin | Murata | Active | 5+ years | 06/18/2025 |
| Product Development | New Product Introduction | email\_address | Dash | Nishimura | Active | 1 to 3 years | 06/18/2025 |
| Production Management | Production Planning | email\_address | Kevin | Murata | Active | 1 to 3 years | 06/18/2025 |
| Quality Management | Quality System Management | email\_address | Kevin | Murata | Active | 5+ years | 06/18/2025 |
| Systems development | Product management | email\_address | Malik | Howard | Active | 3 to 5 years | 05/09/2025 |
| Technology management | Release and deployment | email\_address | Dash | Nishimura | Inactive | 3 to 5 years | 06/18/2025 |
| User experience | User research | email\_address | Kairo | Long | Active | 5+ years | 06/18/2025 |
## How to Respond a Survey?
Please refer to [this guide](/en/essentials/skills/add-skills-by-self-review) for instructions on how to respond to the Survey.
# Build a Dream Team
Source: https://docs.zipteam.com/en/teams/teams
Teams is a planning process to identify guaranteed skill capabilities and skills gaps(risks), in order to develop into a true dream team.
The previous Team-Up feature has been integrated into Scout mode of Teams.
## Directions
The Teams planning process follows these general steps:
Your situation might branch into two scenarios;
* The job and its difficulty level are clear and you want to find experts with certainty (**Assign mode**)
* There are ambiguous aspects in the strategy or job and you want to conduct a comprehensive member search (**Scout mode**)
Now, let's start creating a team.
## Initiating a team with required skills
Select the **Teams** tab in the top left to start creating a team. Click the **+** button under **Create New Team**.
Initialize your team by following these steps:
1. Enter the team name
2. Add a description (optional)
3. **Add Required skills** (Next Step)
The input field features predictive input, allowing you to select appropriate skill names without worrying about variations in terminology. Don't worry if you forget to add some skills - you can always add them later.
If you find it difficult to determine the skills needed for your team, don't force yourself to add them. Start by setting tentative ideal skills. One of the important aspects of the Teams experience is visualizing gaps and recognizing challenges that need to be faced with courage. It's not about challenging the knowledge of ignorance.
## Searching for candidates
Go to your created team and click **Add** in the top right to select a search mode.
### Assign or Scout
Manager or Admin role is required to use Assign mode.
* **Assign** mode specializes in finding experts by focusing on detailed skill levels through [Peer reviews](/en/skills-hub/peer-review#overview-of-peer-review).
* You can search using **a single keyword**, making it ideal for finding mission-critical candidates. Keywords can be specified by clicking required skills or entering them in the input field.
* Search results display candidate summaries and Peer Review evaluations. Click on Peer Review to see action tags and Versatility scores related to that skill.
* When you find suitable members, select the appropriate [Member type](/en/teams/teams#member-types) from **Add to team** to add them to your team.
* **Scout** mode uses Self review data as its search space and supports OR searches with up to **5 keywords**, enabling flexible candidate searching. Keywords can be specified by clicking required skills or entering them in the input field.
* Search results show candidate summaries and Self Reporting/Self Review skill graphs.
* When you find suitable members, select the appropriate [Member type](/en/teams/teams#member-types) from **Add to team** to add them to your team.
You'll organize member types in later steps. So let's just make some temporary settings for now.
Each user has an assignment limit under the Free or Starter license. If a candidate has already reached their limit, you won’t be able to assign them to your team. (Free: 1, Starter: 11)
**Search Filters**
Both Assign and Scout mode have **Show filter** to filter candidates by language and timezone.
### Member Types
Team management through the Teams feature has 4 Member Types.
* **Leader**: The project driver
* **General Member**: Members who handle multiple tasks that drive the project
* **Specialist**: Members like senior engineers who provide management and important contributions related to specific skills
* **Advisor**: Members who don't participate in regular project operations but help with ad-hoc tasks requiring deep knowledge
Once you've added enough candidates, click **Back to team overview** to return to the **team overview**.
### Can't find any candidates?
It's not a failure. Rather, it's a moment where you've gained **important insights that affect the entire organization.** You're now ready to make a decision—whether to develop talent internally or acquire it externally. **However,** there's one more thing to check. Someone might actually possess the ideal skills already. Why not conduct a [Self review survey](/en/skills/self-review) in your workspace to find people with the skill set you're looking for?
## Mapping between skills and members
After adding candidates, you may feel the team is a bit messy. Let's move forward to start by mapping skills to members. Assignment is simple - just select the icon in the rightmost column of the Required Skills table and click the Assign button for the appropriate member.
From the **Edit** button in the top right of the Required Skills table, you can add and delete skills, as well as set skill level queries based on Peer Reviews.
## Examining a team through Report
Before finalizing candidates, let's move to the **Report** tab to check the team's status. Here you can check two things: Skill Coverage to verify if skill capabilities are sufficient for strategy execution, and Skill Assignment Distribution to check the degree of dependency on specific candidates.
Skill Coverage is a visualization to verify whether appropriate members are assigned to skills without any gaps.
The **Summary** shows the following:
* **Qualified**: Number of skill holders (Reported by both Peer Review and Self Reporting)
* **Assigned**: Number of assigned candidates
* **Assignee Qualification Rate**: Percentage of assignees who possess the skill
* **Highest Level**: Highest level of Peer Review among Assignees
In Qualified and Assigned, you can check the detailed distribution of Assignee levels.
* Assigned \< Qualified: Missed assignments, or excess candidates
* Assigned = 1: Could become a SPOF for tasks related to that skill
* Assignee Qualification Rate \< 100: There are non-skillholders (assigned as a trainee?)
* Assignee Qualification Rate = 0: Capability is lacking, countermeasures needed
* Highest level = Self-reported: Need to include the skill in next Peer Review
There's no inherent good or bad in the insights obtained. If capabilities for strategy execution are insufficient, you can develop sub-strategies for acquisition or development. What's important is to identify explainable next actions.
You can change the visualization using the arrow in the top right corner of the graph frame. This chart helps you check whether the workload is overly concentrated on specific members. Hovering over the graph displays candidate names and member types. You can gain a general insight into which candidates might have a concentration of tasks.
How to handle low bus factor varies case by case depending on strategy.
* Startup project: Having multi-hat roles is normal, so it's common to have dependencies on specific candidates for certain skills.
* Mature business: Skill redundancy can become one of the survival strategies.
>
> * **Bus factor:** Number of people who can leave before work is blocked.
> * High = safe (task is shared)
> * Low = risky (task depends on few)
> * **SPOF(Single Point of Failure)**:
> * One person holds all key knowledge. If the person unavailable, the project fails.
> * Bus factor = 1
Let's return to searching for candidates and skill assignment based on your team's situation.
## Adjusting Member Types
Have you created a satisfactory Report? You're almost there. Let's clarify the roles of team members. Rather than determining [Member types](/en/teams/teams#member-types) based on organizational position, it's better to assign them based on the skills related to the work necessary for strategy execution.
> e.g. If the non-titled UI/UX designer and backend engineer are the project initiators and are directly collecting VoC, they should be the project drivers.
Members marked with exclamation point after organizing are those who aren't mapped to any specific skills. You can select **Remove from team** from the member card's ellipsis menu.
Congratulations! Now your team is all set.
## Editing and Deleting a Team
You can edit your team information at any time.
* **Team Tag**
You can add short tags to your Team using the **+** button in the top left. These are displayed in the team list, making it easy to understand project details (codename, tasks, projects, account volume, etc.) at a glance.
* Edit team summary
You can edit the team name and description from the ellipsis menu in the top right.
* Delete team
You can delete the team from the ellipsis menu in the top right.
This operation cannot be undone.
# Strategizing for Organizational Success as a Leader
Source: https://docs.zipteam.com/en/user-journeys/leaders
Comming soon...
# Building an Executable Dream Team as a Manager
Source: https://docs.zipteam.com/en/user-journeys/managers
Comming soon...
# Solving Technical and Creative Challenges as an Expert
Source: https://docs.zipteam.com/en/user-journeys/specialists
Comming soon...
# Deleting Workspace
Source: https://docs.zipteam.com/en/workspace-admin-guide/delete-workspace
Permanently delete the workspace and all related data.
This operation requires an Admin role.
This operation cannot be undone.
# User Management
Source: https://docs.zipteam.com/en/workspace-admin-guide/user-management
This guide explains how to invite and delete users, and assign roles.
## Inviting Coworkers to the Workspace
This operation requires an Admin role.
You can check the status of invitations in the “Pending Invitations” tab.
For security purpose, the invitation link in the email will expire in 72 hours.
## User Roles, Assignment, and Deletion from Workspace
Admins can update a user’s role assignment or remove members from the workspace. (“**User Management** > **Users** tab > click ellipsis)
Zipteam defines three types of user role, each with specific permissions and intended use cases:
* **Admin**: Intended for workspace administrators such as IT system personnel. Admins can add or remove users, assign roles, and edit or delete the workspace.
* **Manager**: Typically assigned to managerial or senior staff within an organization. Managers can initiate Self-Reviews and Peer-Reviews, confirm review and assessment results, and access all Teams features.
* **Member**: This is the default role assigned to tenant users. Members can create their own skill graph, respond to Self-Reviews and Peer-Reviews, and use Teams in Scout Mode (configuration only).
# アンチパターン
Source: https://docs.zipteam.com/jp/best-practices/anti-patterns
陥りがちな問題を知ることで、Zipteamを最大限に活用できます。以下の例を参考にして効果的なスキルデータとワークフローを構築するためのベストプラクティスを学びましょう。
***
## 表記ゆれが多い
ボトムアップ式のスキル入力は、一貫性のないスキル入力につながる傾向があります。これを軽減するため、Zipteamでは2つの機能を提供しています。
1. 自由記述でスキルを追加するとき、ワークスペースに類似のスキルが既に存在する場合は入力補完が機能します。これらの予測から選択することを習慣化するのがベストです。
2. トップダウンでスキルサーベイを実施したい場合は、セルフレビューを使用できます。回答者は選択式のスキルで回答できるため、表記ゆれが発生しません。
ただし、2の場合においてもリーダーやマネージャーがセルフレビューのスキルフレームワーク作成に時間をかけすぎないことが重要です。（参考：[スキルテンプレートに何を含めるか迷う](/jp/best-practices/anti-patterns#スキルテンプレートに何を含めたらいいのかわからない)）
### スキル名のTips
スキル名を入力する際に考慮できるいくつかのポイントを紹介します：
* 一般的によく知られていない略語の使用は避けてください。
* 🚫 PE
* 👍 プラントエンジニアリング
* 「〜の方法」「〜のやり方」など複数の単語を接続するようなフレーズの使用は避けてください。よく知られた用語を見つけるようにしてください。
* 🚫 SNSフォロワーを増やす方法
* 👍 ソーシャルメディアマーケティング
* ()などの記号の使用は避けてください。
* 🚫 IP（知的財産）
* 👍 IP
* 👍 知的財産
## 複雑すぎるスキルグラフ
これは、資格や技術コンポーネントの詳細なバージョニングなど、すべてをスキルグラフやセルフレビュー用テンプレートに追加しようとする際に起こりがちです。Zipteamではデフォルトでユーザーあたり最大30スキルの登録が可能ですが（StarterとEnterpriseプランでは100）、20を超えるスキルを登録しようとしている場合は、スキルを整理する良いタイミングかもしれません。それ以上になると、スキルグラフの視認性が大幅に低下する可能性があります。（スキルグラフは他の人が検索に使用することを忘れないでください！）
以下のガイドラインを参考にしてください。:
1. スキルはシンプルな名詞にしましょう (詳細なバージョン、スコアなどは避けましょう)
2. バージョン、資格の等級、スコアなどが重要な場合は最新のものだけを登録してください
もし複数のバージョンを知っている歴史があるのであれば、それはスキルノードの**Experience**で表現するべきです。
3. もし20以上のスキルが登録されるようであれば、一つの巨大なかたまりにすることを避け、小さな島に分けてみてください。
## スキルテンプレートに何を含めたらいいのかわからない
これは、Managerがスキルテンプレートを作ろうとするときによく起こる問題です。 しかし、目標を見失わないようにしましょう。 Managerの役割は、表記ゆれを最小限に抑えながら、現在特定可能なスキルを収集することです。 "無知の知 "に挑戦することではありません。 Managerが知らないことは、チームメンバーがより詳しく知っているということがよくあります。 自己申告とテンプレートに基づくセルフレビューを繰り返し、データを最新の状態に保つことで、最適なスキルテンプレートが明らかになります。
O\*NETのデータを基にしたフレームワークの初期アイディアを[こちら](https://utils.zipteam.com/skill-framework-builder)から入手可能です。Zipteamにインポート可能な様々なスキルテンプレートを用意しております。詳しくは [support@zipteam.com](mailto:support@zipteam.com) へお問い合わせください。
### スキルテンプレート作成の例
1. 組織戦略において重要そうなスキルをおおまかにピックアップする
2. 明らかになっている範囲のスキルテンプレートを試作する
3. **組織の事業ドメインに限定せずに**、より詳細化したいスキルを含む参考フレームワークを探す
4. 見つけたフレームワークのパターンに応じて自分のフレームワークに取り込んで見る
a. カテゴリ、スキル、説明の3層構造のデータとして表現できる（サブカテゴリが3層を超える場合でも省略して3層に再構築できる)
このパターンは、ITのようなスキル評価や資格認定スキルが比較的確立されている分野に多いです。
b. スキルやカテゴリーに対し複数のアクションが設定されている (例: \~ができる)
営業、事業専門のエンジニアリング、およびその他の職務に特化した分野は、確立された評価フレームワークが不足していることが多く、ソフトスキルが重視される傾向にあります。
5. どちらの場合も、カテゴリとスキルをフレームワークに組み込みます。ただし、特にケースbの場合、**ピアレビュー**を通じてアクション部分を補完することができます。
## スキルの範囲を適切に定義できない
ピアレビューを実施したりTeamsでスキル要件を検討する際には、スキルのスコープについて考える必要があります。ただし、これらを別々のものとして考えるのは誤りかもしれません。ピアレビューとTeamsで注目すべきスキルは戦略という共通した枠組みから設定されるはずです。Teamsによるチーム計画とピアレビューによる振り返りは、循環したPDCAサイクルを構成しています。Teamsのスキル要件とピアレビューのスキルスコープはほぼ同一であるべきです。
(PDCAサイクルの最初のスキルセットを定義するのが難しい場合は、組織のセルフレビューのスキルテンプレートを参照してみるのも良いでしょう。）
# 仕様
Source: https://docs.zipteam.com/jp/best-practices/specifications
Zipteam仕様と制限のリファレンス
***
Zipteamは、安定したサービス提供と最適なユーザーエクスペリエンスを確保するために、いくつかの仕様を設定しています。
## 一般
**全体**
* 1ユーザーアカウントが所属可能なワークスペース数: 20
**ワークスペース（テナント）**
| | Free | Starter | Enterprise |
| --------------------- | ---- | ------------- | ---------- |
| テナントユーザー | 25 | 無制限（デフォルト100） | 無制限 |
| テナントユーザーあたりの登録可能なスキル数 | 30 | 100 | 100 |
## 基本体験
* **スキル**
* スキル名（文字制限）: 200
* **エキスパート検索**
* 1回のエキスパート検索で入力可能なキーワード数: 5
* **ワークスペース**
* Skill Explorerのスキル数: 5000
* **アカウントプロフィール**
* 名、姓（文字制限）: それぞれ200
* ヘッドライン（文字制限）: 200
* 場所（文字制限）: 200
* ユーザープロファイルのリンク数: 3
## Skills Hub
**共通**
* スキルテンプレートのファイル形式: csvまたはxlsx（1シートのみ）
* スキルテンプレートあたりのスキル数（行数）: 100
* セルフ/ピアレビュー名（文字制限）: 200
* セルフ/ピアレビュー説明（文字制限）: 無制限
**ライセンスタイプ別**
| | Free | Starter | Enterprise |
| ------------------- | ---- | ------- | ---------- |
| ワークスペースあたりのセルフレビュー数 | 3 | 無制限 | 無制限 |
| ワークスペースあたりのピアレビュー数 | 3 | 3 | 無制限 |
| ピアレビューあたりのEditor | 10 | 10 | 10 |
| ピアレビューあたりのReviewee | 50 | 50 | 無制限 |
## チーム
**共通**
* チーム名（文字制限）: 200
* チーム説明（文字制限）: 無制限
**ライセンスタイプ別**
| | Free | Starter | Enterprise |
| ------------------------------ | ---- | ------- | ---------- |
| 1ワークスペースで作成可能なTeam数 | 3 | 3 | 無制限 |
| 1テナントユーザーが所属できるTeam数(アサイン可能な数) | 1 | 11 | 無制限 |
# アカウントプロファイル
Source: https://docs.zipteam.com/jp/essentials/account-profile
アカウントに関連する設定についてのガイドです。
***
画面の右上隅からメニューを開き、次に"Settings"をクリックしてプロファイルの編集を開始します。
## アカウントプロファイル
アカウントプロファイルに入力した情報はユーザーが所属するZipteamシステム上全てのワークスペースで閲覧可能です。情報を入力する際はご注意ください。
* あなたの写真
* お名前
* メールアドレス
* ヘッドライン
* ロケーション
* タイムゾーン
### Launguage skills (言語スキル)
以下の5段階のスケールを使用して、習熟している言語と習熟度レベルをリストできます：
* Elementary proficiency (初級)
* Limited working proficiency (限定的な実務でコミュニケーションが可能なレベル)
* professional working proficiency (専門的な実務おいてコミュニケーションが可能なレベル)
* Full professional proficiency (専門的な実務を主導できるコミュニケーションレベル)
* Native or bilingual proficiency (ネイティブまたはバイリンガルレベル)
### Links
既に外部サイトで公開されているプロファイルや実績で、ご自身の専門背景を証明できるものがあれば、リンクセクションを通じて共有できます。これには、学術論文、LinkedIn、またはGithubのリポジトリなどを含めることができます。
> 注意：すべてのリンクに「https\://」が含まれていることを確認してください。
## パスワード変更
(もし現在のワークスペースがSSOテナントでなければ) **Security**からパスワードを変更できます。
# エキスパート検索
Source: https://docs.zipteam.com/jp/essentials/expert-search
組織内のエキスパートとつながりましょう。
***
## エキスパートを探す
まず、ダッシュボードの左上にある検索ボックスを見つけてください。ここから最大5つのキーワードでエキスパートを検索することができます。このボックスは予測入力をサポートしています。予測結果には各スキルを持つ人数が表示され、会社全体のスキル保有者を推定するのに役立ちます。これにより、完全な検索を実行する前に組織の強みについての洞察を得ることができます。
検索アイコンをクリックすると結果がすぐに表示されます。
> 一部のスキルにはあいまい検索用のデフォルトの正規名がありますが、この機能は現在ユーザーによる設定をサポートしておりません。（新たなあいまい検索をAI検索として2025年秋にリリース予定です。）
## エキスパートの詳細情報
エキスパートのカードを開くことで詳細情報を表示できます。
* 全てのプロファイル（メールアドレス、ヘッドライン、ロケーション、言語、関連リンク）
* スキルグラフ
* エキスパートが所属するチーム
## 検索仕様
* 最大5つのスキルを設定可能なOR検索
* スキルは左から右の順に優先度で重み付けされます
* 結果は以下の順でランク付けされます：
1. マッチするスキルの数
2. マッチしたスキルの優先度
# セルフレビューのサーベイでスキルを登録
Source: https://docs.zipteam.com/jp/essentials/skills/add-skills-by-self-review
テンプレートからスキルを選択するだけで、スキルグラフを簡単に作成できます。
***
ManagerまたはAdmin権限を持つユーザーがセルフレビューを発行した場合、テンプレートからスキルを選択するだけでスキルグラフを簡単に作成できます。
公開中のセルフレビューがダッシュボードの左上に表示されます。Respondをクリックして回答を開始します。
組織のスキルテンプレートが表示されます。**Add to my skill**をクリックして、あなたの特徴的なスキルを追加します。
“Add Skill”の手順はスキルグラフと同じです。
* **Status**: 現在の仕事でこのスキルを使用していますか？
* **Experience**: スキルをどのくらいの期間使用していますか、または使用していましたか？
* **Links**: 他の関連スキルとのエッジ接続
レビューが終わったら**Complete survey**で終了できます。もしレビューに時間がかかりそうであれば**Finish later**からいつでも中断と再開が可能です。(間違えて“Complete survey”をクリックしてしまっても、セルフレビュー一覧から\*Retake\*\*を選択すれば再回答することができます。)
回答はリセットできません。追加したスキルを削除したい場合は、該当するスキルの**セルフレビュー** > **Edit skill**を選択するか、またはスキルグラフから直接削除できます。
これでスキルグラフの骨組みが完成しました。引き続きあなたのユニークな経験を元に特徴的なスキルを追加しましょう！
## 仕様
* Zipteamは、自己評価と第三者評価を異なる性質のデータとして扱います。セルフレビューへの回答や自分で追加したスキルはスキルグラフに表示されますが、ピアレビューや評価の結果はスキルグラフに表示されません。
* スキルグラフ（セルフレビュー）で追加できるスキルの最大数は、Freeライセンスで30個、StarterおよびEnterpriseライセンスで100個です。
# ピアレビューでチームメンバーのスキルを評価する
Source: https://docs.zipteam.com/jp/essentials/skills/endorse-skills-by-peer-review
チームメンバーのアクションに隠されたタレントを明らかにします。
***
ピアレビューのリクエストがある場合は、同僚の行動の裏に隠された細かなスキルを明らかにしましょう。
ダッシュボードの右上にアクティブなピアレビューが表示されます。回答を開始するには、レビュー対象者のアイコンをクリックしてください。
ピアレビューでは、**レビュー対象者が特定のスキルで実行できることにタグを付ける**（**Action Tag**）だけです。これがピアレビューで行うすべてです。
一部のスキルはあなたにとって馴染みないものかもしれません。そのような場合は、無理にタグ付けしないでください。Zipteamは誰がどのタグを追加したかを記録しており、専門性あるユーザーがスキル品質を保証するように設計されています。
レビューが完了したら、画面下部の"Complete survey"をクリックして終了してください。
セルフレビューとは異なり、一度ピアレビューを終了すると再回答はできません。
# スキル
Source: https://docs.zipteam.com/jp/essentials/skills/overview
スキルとは仕事の経験からくる「知っていること」と「できること」です。
***
## 概要
Zipteamでは、スキル体験は2つの主要な領域に分類されます。
1. 課題解決：スキルを公開し、エキスパートを検索する
革新的なプロジェクトには常に課題が伴います。エキスパートの創造的な世界に飛び込みましょう。
2. 戦略立案：スキル収集の管理とスキルコンピテンシーの分析
組織の成功と成長のためのデータドリブンな戦略を検討しましょう。
ここでは1について説明します。（2については[Skills Hub](/jp/skills-hub/overview)で説明されています）
## スキルをデータとして活用する3つの方法
スキルグラフを通してあなたのユニークなストーリーを伝え、次のクリエイティブな取り組みに備えましょう。
テンプレートからスキルを選択するだけで、簡単にスキルグラフを作成できます。
チームメンバーのアクションに隠されたタレントを明らかにします。
# スキルグラフ
Source: https://docs.zipteam.com/jp/essentials/skills/skills-graph
スキルグラフを通してあなたのユニークなストーリーを語り、次のクリエイティブな取り組みに備えましょう。
***
**スキルグラフ**は、あなたと同僚の知識システムを確認するのに役立つ知識グラフです。スキルの習得は偶発的で革新的な性質を持っています。各個人には独自のストーリーと背景があります。スキルグラフを通してあなたのストーリーを語り、次のクリエイティブな取り組みに備えましょう。
## スキルグラフの作成
言語をスキルとして追加したい場合は、[アカウントプロファイル](/jp/essentials/account-profile#language-skills)から設定してください。
* **Status**: 現在の仕事でこのスキルを使用していますか？
* **Experience**: このスキルをどのくらいの期間使用していますか、または使用していましたか？
* **Links**: 他の関連スキルとのエッジ接続
すべて設定したら、**Save**をクリックします。
スキル数が増えると、グラフが複雑になる場合があります。見やすさを維持するための対策については、[このガイド](/jp/best-practices/anti-patterns#複雑すぎるスキルグラフ)を参照してください。
## 仕様
* Zipteamは、自己評価と第三者評価を異なる性質のデータとして扱います。セルフレビューへの回答や自分で追加したスキルはスキルグラフに表示されますが、ピアレビューや評価の結果はスキルグラフに表示されません。
* スキルグラフ（自己評価）に追加できるスキルの最大数は、Freeライセンスでは30、StarterとEnterpriseライセンスでは100です。
# ワークスペース
Source: https://docs.zipteam.com/jp/essentials/workspace
ワークスペースを探索しましょう。
***
## ワークスペース招待の承認
### ダッシュボードから
1. Zipteamへログインします。 (もしユーザーアカウント未作成であれば[こちらのガイド](/en/getting-started/account-setting)を参考にして作成してください。)
2. "Select your workspace"ページで"Invitation"タブを選択します。
3. "Accept"をクリックします。
4. 招待されたワークスペースが"Your Workspace"に表示されます。
### 招待メールから
1. 招待メールの"Accept invitation"をクリックします。
2. (もしユーザーアカウント未作成であれば) 必要情報を入力してユーザーアカウントを作成します。
3. ワークスペース選択のページで招待されたワークスペースが表示されているはずです。それを選択するとワークスペースに入ることができます。
***
## ワークスペースの切り替え
1. 右上角からメニューを開き、"Switch workspace"をクリックします。
2. 切り替えたいワークスペースを選択します。
***
## ワークスペースの探索
右上角のワークスペース名をクリックすると、ワークスペースメンバーとスキルの概要にアクセスできます。
ワークスペース画面では、ユーザーは以下のアクションを実行できます：
* 人名検索
* 権限別のユーザーフィルタリング
* ワークスペースにユーザーを招待（Adminのみ）
* Skills Explorer
### Skills Explorer
Skills Explorerは、ワークスペース全体にわたる巨大なスキルグラフです。組織の強みやスキル領域全体にわたるユニークな専門知識を明らかにするクラスターを発見できるかもしれません。
# アカウントとワークスペースのセットアップ
Source: https://docs.zipteam.com/jp/getting-started/account-setting
サインアップからワークスペースを作成もしくは参加するまでのフローを説明します。
export const UrlSignup = "https://app.zipteam.com/auth/verification/email/signup";
export const UrlApp = "https://app.zipteam.com/";
export const DynamicLink = ({url, children}) => {
return
{children}
;
};
***
サインアッププロセスは、ワークスペース管理者とメンバーのどちらでZipteamの利用を開始するかによって異なります。通常、組織の一人のIT管理者がサインアップし、管理者としてワークスペースを作成します（a. 管理者としてワークスペースを作成）。他のすべてのユーザーは、既存のワークスペースにメンバーとして参加することでサインアップします（b. メンバーとしてワークスペースに参加）。
## a. 管理者としてワークスペースを作成
ワークスペース管理者として、チーム用のZipteamワークスペースを作成する方法は次のとおりです：
### アカウントを作成
1. サインアップページへアクセスしemailアドレスを入力します。
2. 受信ボックスへ確認メールが届いているので"verify email address"ボタンをクリックします。
受信ボックスに確認メールが届いていない場合はメールポリシーでスパムに振り分けられていないかをご確認ください。
3. パスワードなど他の項目についても入力も完了させます。
4. おめでとうございます！あなたのZipteamアカウントはセットアップ完了です。
### ワークスペースを作成
1. Zipteamへアクセスし、ログインします。
2. ワークスペースの選択ページで、「create new workspace」ボタンをクリックします。
3. Stepに従いフォームに記入してワークスペースを作成します。
4. **あなたは作成したワークスペース管理者(Admin)になりました。**
5. 「invite coworker」をクリックして、メンバーをワークスペースに招待できます。
## b. メンバーとしてワークスペースに参加
初めてZipteamのワークスペースの招待メールを受け取りましたか？アカウントを作成してワークスペースに参加するには、以下をお読みください：
1. 招待メールの"Accept invitation"をクリックします。
2. お名前(first name), 名字(last name)、パスワードをサインアップフォームに入力します。全て入力したら"Complete sign up"をクリックします。
氏名の入力はローマ字表記で入力することを強く推奨いたします。
3. ワークスペースの選択ページに招待されたワークスペースが表示されているはずです。
> \*ワークスペースでシングルサインオン（SSO）が有効になっている場合、パスワード入力ステップはスキップされます。セットアップ手順（管理者向け）は[こちら](/jp/security/sso)で確認できます。
# ワークフローとアーキテクチャ
Source: https://docs.zipteam.com/jp/getting-started/features
Zipteamを構成する3つのワークフローとシステムを説明します。
***
## 3つのワークフロー
Zipteamは、スキルに関する3つのワークフローを持ちます
* **基本体験（スキルグラフ＆エキスパート検索）**
* 動的なスキルグラフを通じて自分のスキルを管理、公開
* 組織全体のエキスパートを発見し、つながる
* **Skills Hub**
* 組織戦略に沿ったスキル調査を作成・公開
* スキルに関するアクションをピアレビューで計測し、スキルの汎用性と習熟度を計測
* チーム〜部門全体の能力を可視化
* **Teams**
* スキルデータをベースにしたデータドリブンなチーム編成
* チームが戦略に合った能力を持つか分析
* スキルギャップを特定し、解消
## ワークスペースによるテナント分離
Zipteamは、クラウドベースの**マルチテナント（ワークスペース）プラットフォーム**です。ユーザーは複数のワークスペースに所属できます。
**ワークスペース**は以下から構成されます:
* **テナントユーザー（ワークスペースのユーザー）**：メールで招待され、Admin、Manager、Memberの権限が割り当てられます。
* **権限**：ワークスペース内でのデータアクセスと機能管理の権限を定義します。
* **スキルデータ**：各ユーザーは自身のスキルグラフと、ドメイン+アクションで構成されるスキル計測結果を持ちます。
各ワークスペースは独立したテナントであり、ワークスペース固有のデータと設定はテナント間で分離されています。
[アカウントプロファイル](/jp/essentials/account-profile)はグローバル設定であり、単一のワークスペースに制限されません。これらの情報は、ユーザーが所属するすべてのワークスペースで共有されます。
## コンセプト紹介
Zipteamは、3つの問いを明らかにするために設計されたスキルマネジメントプラットフォームです
* 組織内にはどのようなスキルが存在するのか？
* 様々なバイアスから解放された客観的なスキル評価をどのように行えるか？
* プロジェクトを実行可能な確かな能力を持つチームをどのように編成できるのか？
Zipteamは、職位や履歴書ではなく実際の能力に焦点を当てた強固なチーム編成で戦略を実行する組織向けに設計されています。
# クイックスタート for Managers
Source: https://docs.zipteam.com/jp/getting-started/quickstart-for-managers
Zipteamで真の適材適所を実現し、ビジネスの成功確率を最大化しましょう。
***
組織やチームのスキルフレームワークを取り込みましょう。
重要なケイパビリティを計測しましょう。
理想のチームを作りを始めましょう。
# クイックスタート for Members
Source: https://docs.zipteam.com/jp/getting-started/quickstart-for-members
初めてのスキルグラフを公開と、エキスパート探索の旅を始めましょう。スキルを通じて仲間とあなたが出会うことそのものが未来の価値を創る第一歩です。
***
Zipteamでは、仲間もあなたのスキルグラフを通してあなたを見つけます。スキルとそれに関連するスキルとをリンクしてグラフを構築しましょう。
同僚や他の仲間も独自のスキルグラフを構築しているはずです。エキスパートを探しましょう！
# Zipteamへようこそ
Source: https://docs.zipteam.com/jp/index
Zipteamはデータドリブンなドリームチームの編成を可能にする次世代スキルデータプラットフォームです。
***
## Zipteamの特徴
**オールインワンスキルプラットフォーム**
自己申告、マネージャーレビュー、360度フィードバック、外部データ取り込み等に多角的なスキル評価に対応
**スキルレベルの自動計測**
スキルレベルをアクションタグを用いたシンプルなサーベイで自動計測
**チームアナリティクス**
スキルデータを活用してドリームチームを編成
***
早速あなたとあなたのチームの可能性を明らかにしていきましょう。
**基本のスタートガイド**
アカウントとワークスペースをセットアップしましょう。
最初のスキルグラフを作成とエキスパート検索を試しましょう。
**リーダーのための3ステップ**
組織やチームのスキルフレームワークを取り込みましょう。
重要なケイパビリティを計測しましょう。
理想のチームを作りを始めましょう。
# IP制限の設定
Source: https://docs.zipteam.com/jp/security/ip-restriction
Zipteamワークスペースへの安全なアクセスを確保するため、システム管理者はIPアドレス制限の設定をリクエストすることができます。
***
## **概要**
Zipteamのワークスペースに安全にアクセスできるように、Workspace AdminのユーザーはIP制限の設定をサポートチームに依頼できます。この機能は、特定のIPアドレスまたは範囲からのみログインを許可することで不正アクセスのリスクを減らし、データ漏洩リスクを低減します。
IP制限は、社内ネットワークやセキュアなVPNなど、信頼されたネットワークからのアクセスのみを許可したい組織に特に有効です。設定後は、ホワイトリストとして指定したIPアドレスから接続するユーザーのみが対象のワークスペースにアクセスできます。
> ホワイトリスト外のIPアドレスからも、Zipteam(app.zipteam.com)そのものにはアクセス可能ですが、対象のワークスペースにはアクセスできません。
## 必須要件
* 有効なEnterpriseライセンス
* Admin権限
## **IP制限の設定方法**
現在、ZipteamではIP制限をユーザーが直接設定できるUIは提供しておりません。設定をご希望の場合は、以下の手順に従ってください：
1. Zipteam画面右上の **「** **Help > Contact Support」** をクリックします。
2. 以下の情報を記載したリクエストメールを送信してください。
* 組織名
* 申請者様(Admin roleのユーザー)の氏名
* 申請者様(Admin roleのユーザー)のメールアドレス
* Workspace Name
* Workspace ID
> Workspace IDの確認方法： 画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、 Settings > WORKSPACE > Workspace Settingsへ進むとWorkspace IDが表示されます。
1. CIDER形式のIPアドレス範囲（例：192.168.0.0/24）を、当社から提供するファイル共有システムからご共有ください。
* ファイル共有システムはリクエストメール確認後にサポートチームからご案内いたします。
2. サポートチームが設定を適用し、制限が有効になったことを通知します。
> 注意事項： IPアドレスの更新や削除を希望される場合は、再度サポートチームまでご連絡ください。
サポートチーム経由でIP制限を依頼することで、Zipteamワークスペースへのアクセスを誰がどこから行えるかを、より確実にコントロールできます。
ご不明な点がある場合は、Zipteamサポート（[support@zipteam.com](mailto:support@zipteam.com)）までお問い合わせください。
# シングルサインオン（SSO）の設定
Source: https://docs.zipteam.com/jp/security/sso
WorkOSを通じてエンタープライズユーザー向けのシングルサインオン（SSO）統合をサポートし、組織のアイデンティティプロバイダー（IdP）を使用してチームが安全かつ効率的にZipteamにアクセスできるようにします。
***
この機能を利用するには、Enterpriseライセンスのご契約が必要です。
## SSO設定のメリット
SAMLベースのSSOを実装することで、セキュリティが向上し、オンボーディングが簡素化され、組織による一元的なアクセス制御がサポートされます。
* ユーザーはSAMLを使用してお客様のIdP経由でログインします
* Zipteam固有のパスワードを管理する必要がありません
* アクセスはアイデンティティプロバイダーを通じて安全かつ一元的に管理されます
> ZipteamはWorkOSを使用してIdPとのシームレスな統合を可能にします。
## SSO設定手順
### Step 1：Zipteam アプリからリクエストを送信
1. Zipteam アプリ右上の **「Help > Contact Support」** にアクセス
2. 以下の情報※を記載してリクエストメールを送信してください：
* **組織名**
* **管理者さまの氏名**
* **管理者さまのメールアドレス**
* **Workspace名**
* **Workspace ID**
※これらの情報は、リクエストが不正でないかを確認する目的で使用し、設定そのものには使用いたしません。
> **Workspace IDの確認方法：**
>
> 画面右上のプロフィールアイコンをクリック → **Settings > WORKSPACE > Workspace Settings** を開くと、**Workspace ID**がございます。
***
### Step 2：Zipteamサポートからの連絡
リクエストメールの確認後、Zipteamサポートチームより、次のステップの案内と安全なファイル共有システムへのアクセス方法を管理者さま宛にご案内いたします。
***
### Step 3：SSO用のメールドメインを提出
SSOログインに使用する **メールドメイン一覧（例：**`@company.com`**）** をアップロードしてください。
* Step 2 で案内されたファイル共有システムを使ってアップロードしてください
* 提出されたドメインに該当するメールアドレスでログインするユーザーがSSOログインの対象となります
***
### Step 4：IdPの設定
ご提出いただいたドメインの登録が完了次第、管理者さま宛に設定用リンクをお送りします。
このリンクを開くと、Zipteam を SAML アプリとして IdP に設定するための **ステップバイステップのガイドページ** に遷移します。
> **重要：** `@workos-mail.com` からのメールが 迷惑メールに振り分けられていないか必ずご確認ください。このドメインから設定用リンクが送信されます。
***
### ログイン確認
設定が正しく完了していれば：
* 貴社のユーザーに対して SSO が有効になります
* 対象ドメインのメールアドレスを持つユーザーは、Zipteam ログイン時に貴社の IdP にリダイレクトされます
***
# お問い合わせ先
ご不明点がございましたら、Zipteam右上の **「Help > Contact Support」** または[**support@zipteam.com**](mailto:support@zipteam.com)までお気軽にお問い合わせください。
# Skills Hub
Source: https://docs.zipteam.com/jp/skills-hub/overview
多角的なスキルデータを管理・分析するための包括的なダッシュボード。
***
Skills Hubは多角的なスキル収集、管理、分析を実現します。
すべてのユーザーが自由に独自のスキルグラフを構築できます。これには、組織によって定義されたスキルテンプレートを使用したサーベイ(セルフレビュー)が含まれます。
サーベイ機能はセルフレビューに統合されました。
チームメンバーは、スキルとアクションタグの組み合わせをレビューすることで、互いのスキルを評価します。この方法は、スキルデータの質を保証し定量化に役立てることができます。
Zipteamはサードパーティによるアセスメント結果のインポートをサポートしております。詳しくは [support@zipteam.com](mailto:support@zipteam.com) へお問い合わせください。
# ピアレビューによるチームアナリティクス
Source: https://docs.zipteam.com/jp/skills-hub/peer-review
この新しいアプローチは、スキルをドメイン（スキルの分野）と具体的なActionに分けて計測します。これは、特に定量化可能ではなかった技能を計測することにおいて特に効果的です。
***
サーベイの発行、分析の閲覧、クローズにはAdminもしくはManager権限が必要です。
## ピアレビューの概要
今までのスキル計測システムは主観的な計測が主流でした。新しいアプローチでは、スキルをドメイン（スキル分野とアクションタグに分割することで、これまで定量化が難しかった技能についても計測を可能にします。ピアレビューには、主に2つの主要な経験があります。
**アクション計測用のピアレビューサーベイの発行**
ピアレビューでは、レビュアーはレビュー対象者のスキルに関するアクションタグをマークしていくだけで評価することができます。
**レポートの確認**
評価結果からスキルの深さと汎用性をスコアリングし、チームがもつ性質と能力を知ることができます。
## ピアレビューサーベイを発行する
ダッシュボードの左上にある**Skills Hub**から**Peer Review**タブを選択してください。
デフォルトではセルフレビューが選択されています。
左端のカードを選択して、ピアレビューサーベイの作成を開始してください。
テンプレートはUIからもダウンロード可能です。アップロードするファイルはCSV形式または単一シートの.xlsxファイルでなければなりません。
スキルテンプレートを作成するのが難しい場合は、当社の[ベストプラクティス](/jp/best-practices/anti-patterns#スキルの範囲を適切に定義できない)が参考になるかもしれません。 ピアレビューの鍵は、多くのスキルをレビューすることではなく、戦略実行に不可欠なスキルに焦点を当てたサーベイを実施することです（これはチームのスキル要件に相当するはずです）。
名前もしくはメールアドレスでメンバーPeer reviewのメンバー検索して追加します。ここで追加するメンバーはReviewee(レビュー対象者)とReviewer(評価者)の二つに同時にアサインされます。もしどちらか一方だけにアサインしたい場合は[こちらのガイド](jp/skills-hub/peer-review#参加者を追加する)から追加してください。レビュー対象者を追加し忘れた場合でも、心配しないでください。後からピアレビューへ追加することができます。
Peer reviewの参加メンバーが過剰にならないように注意してください。
すべての参加者を追加したら、Nextをクリックして完了してください。
作成したサーベイは、Draftとしてピアレビューの一覧に表示されます。
作成したサーベイをクリックすると、読み込まれたテンプレートが正しくマッピングされていることを確認できます。サーベイが期待通りの構造になっているか確認しましょう。各スキルの説明文の上部にアクションタグが表示されます。これにより、新しいスキル測定システムが機能します。
すべての内容を確認したら、画面左上の**Publish**をクリックしてください。確認画面を確認した後、再度Publishをクリックすると、参加者にピアレビューサーベイが公開されます。
公開されたサーベイは**Live**ステータスに変更されます。
ピアレビューサーベイが公開されると、すべての参加者のホームダッシュボードに表示され、参加者が回答を完了、スキップ、またはサーベイ自体がクローズされるまで表示され続けます。
あなたのピアレビューリクエストは、ピアレビュー参加者のダッシュボードに以下の通り表示されているはずです。
## 発行したピアレビューサーベイを管理する
### 参加者を追加する
追加したいレビュー対象者がいる場合は、**Participants** タブ > **Add** からアンケートに含めることができます。Peer Review作成時とは異なり、Reviewee(レビュー対象者)とReviewer(評価者)の2つにアサインしたい場合は2回アサインが必要となりますのでご注意ください。
### ピアレビューサーベイを共有する
**Share**をクリックして、共同作業者を招待して回答を一緒に確認できます。共有されたユーザーは、回答とレポートを確認することができます。
### 回答ステータス
Responseタブから、回答状況を確認できます。
### ピアレビューサーベイの編集と削除
以下の操作は、三点リーダーから行うことができます。
* サーベイの名前を変更する
* フレームワーク（テンプレート）をエクスポートする
* サーベイを削除する
\*\*この操作は元に戻せません。
## ピアレビューサーベイをクローズする
十分な回答が得られた場合、またはテンプレートを更新した新しいサーベイを公開したい場合は、現在のサーベイを終了する必要があります。サーベイ画面左上の**Close**をクリックしてください。セルフレビューとは異なり、ピアレビューで結果レポートを確認するには、サーベイをクローズする必要があります。
>
> **この操作は元に戻せません。**
>
>
>
## ピアレビューのレポートを分析する
ピアレビューサーベイをクローズすると**Report**タブがアクティブになります。
このチャートは、各バーや散布図をクリックするだけでアンケート結果を深く理解できるように設計されています。
1. **% of Skill Holders Per Category**(カテゴリ毎のスキル保持者の割合)
* クリックで次に表示するカテゴリを選択
2. **% of Skill Holders Per Skill**(スキル別のスキル保持者の割合)
* クリックで次に表示するスキルを選択
3. **Skill Holder Distribution**(ピアにおけるスキル保持者の評価の分布)
* クリックで次に表示するスキル保持者を選択（青いドットが選択中メンバー）
4. **Skill Holder Details**(特定のスキル保持者の評価詳細)
1、2、3のチャートは、レビュー対象のピアの特性を理解し戦略を策定するためのものです。時間のかかる分析を省略しつつ、主要なイニシアチブでチームの強みを活かす、コアビジネス基盤を強化するための汎用性を高める、または新たな課題に対応するための能力の獲得を計画するなど、おおまかな方向性を確立できます。
4のSkill Holder Detailsは、3のSkill Holder Distributionを個人レベルに掘り下げたものです。メンバーの性格、専門性、仕事の好みに関する深い洞察を得ることができます。これらのメンバーに関する深い洞察は、彼らに希望あるキャリアパスを示し、やりがいある仕事のアサインメントを行うのに役立ち、最終的にチームと仕事へのエンゲージメント向上につながります。当然ながら、これはチームパフォーマンスに直接的な影響を与えます。
Zipteamには、これを可視化するための2つの評価値を持ちます：
* **Proficiency Level** (専門性レベル): アクションタグの難易度属性から算出される、メンバーが対応できる仕事の希少性と難易度を示すスコア。
* **Versatility Score** (汎用性スコア): タグの数から算出される、メンバーが対応可能な職務の幅広さを示すスコア。
アクションタグは、それらを報告したユーザーを記録します。これにより、専門性が高くないメンバーによってに誤って評価されてしまった場合でもそれを明らかにすることができます。
## ピアレビューへの回答方法
[こちらのガイド](/jp/essentials/skills/endorse-skills-by-peer-review)に従って回答してください。
# セルフレビューによるスキルサーベイ
Source: https://docs.zipteam.com/jp/skills-hub/self-review
組織独自のスキルテンプレートを使用したトップダウンのスキルデータ収集を可能にします。
***
サーベイ機能はセルフレビューに統合されました。
トップダウン施策としてセルフレビューをワークスペース全体にリクエストすることで、セルフレポートでの用語の不一致や、収集すべき重要なスキル情報の取りこぼしといったリスクから解放されます。
## セルフレビューサーベイを発行する
ダッシュボードの左上にある**Skills Hub**から**Self Review**タブを選択して開始します。
セルフレビューがデフォルトで選択されています。
次に、左端のカードをクリックしてセルフレビューサーベイの作成を開始します。
テンプレートはUIからダウンロードすることもできます。アップロードするファイルは**CSV**または単一シートの\*\*.xlsx**ファイルである必要があります。アップロード中にエラーが発生しなければ、作成は完了です。作成されたサーベイは**Draft\*\*ステータスでセルフレビューの一覧に表示されます。
スキルテンプレートの作成が困難な場合は、[ベストプラクティス](/jp/best-practices/anti-patterns#スキルテンプレートに何を含めたらいいのかわからない)が役立つかもしれません。もしくはO\*NETのデータを基にしたフレームワークの初期アイディアを[こちら](https://utils.zipteam.com/skill-framework-builder)から入手可能です。他にもZipteamにインポートできる様々なスキルテンプレートを用意しておりますので、詳細については[support@zipteam.com](mailto:support@zipteam.com)にお問い合わせください。
作成されたサーベイをクリックすると、読み込まれたテンプレートが正しくマッピングされていることを確認できます。サーベイが期待通りの構造になっているかチェックしましょう。
すべてを確認してから左上の**Publish**をクリックすると、ワークスペース内のすべてのユーザーがセルフレビューサーベイに回答できるようにします。
一度公開されたサーベイはすべてのメンバーのホームダッシュボードに表示され、完了、スキップ、またはサーベイ自体がクローズされるまで表示され続けます。
公開されたサーベイは**Live**ステータスに変更されます。
## 公開中セルフレビューサーベイの管理
**回答ステータスの確認**
**Response**タブから回答ステータスを適時確認できます。
### サーベイの編集と削除
三点リーダーから以下のアクションを実行できます。
* サーベイの名前変更
* フレームワーク（テンプレート）のエクスポート
* **サーベイの削除**
**削除の操作は元に戻すことができません。**
### サーベイの共有
**Share**から共同作業者を招待し、一緒に回答をレビューできます。共有されたユーザーはResponseを表示できます。
回答をダウンロードするには、招待されたユーザー自身がManagerまたはAdminの権限を持つ必要があります。
## セルフレビューサーベイの終了
十分な回答が得られた場合、またはテンプレートが更新された新しいサーベイを公開したい場合は、現在のサーベイを終了する必要があります。選択したサーベイの左上にある**Close**をクリックしてサーベイを終了します。
**この操作は元に戻すことができません。**
## 回答のエクスポート
サーベイの回答は、**Responseタブ** > **Download**ボタンからいつでもCSVファイルにエクスポートできます。進捗を確認したい場合は、サーベイを終了する前にもダウンロード可能です。
以下のサンプルに示すように、スキル使用状況や経験年数などの専門的なコンテキストを取得できます。
| category\_name | skill\_name | email | first\_name | last\_name | skill\_status | experience\_period | added\_at |
| --------------------- | ------------------------- | -------------- | ----------- | ---------- | ------------- | ------------------ | ---------- |
| Data and analytics | Database design | email\_address | Aki | Stewart | Inactive | 1 to 3 years | 05/09/2025 |
| Maintenance | Maintenance Coordination | email\_address | Kevin | Murata | Active | 5+ years | 06/18/2025 |
| Product Development | New Product Introduction | email\_address | Dash | Nishimura | Active | 1 to 3 years | 06/18/2025 |
| Production Management | Production Planning | email\_address | Kevin | Murata | Active | 1 to 3 years | 06/18/2025 |
| Quality Management | Quality System Management | email\_address | Kevin | Murata | Active | 5+ years | 06/18/2025 |
| Systems development | Product management | email\_address | Malik | Howard | Active | 3 to 5 years | 05/09/2025 |
| Technology management | Release and deployment | email\_address | Dash | Nishimura | Inactive | 3 to 5 years | 06/18/2025 |
| User experience | User research | email\_address | Kairo | Long | Active | 5+ years | 06/18/2025 |
## セルフレビューへの回答方法
[こちらのガイド](/jp/essentials/skills/add-skills-by-self-review)に従って回答してください。
# ドリームチームを編成する
Source: https://docs.zipteam.com/jp/teams/teams
Teamsは、真のドリームチームへと成長するために、計測によって保証されたスキル能力とスキルギャップ（リスク）を特定する計画プロセスです。
***
Team-Up機能はTeamsのScoutモードに統合されました。.
## チーム編成の方策
チームの計画プロセスはおおよそ次のステップで行います：
ここは2つのシナリオに分かれます;
* 仕事の内容と難易度が明確であり、確実にエキスパートを見つけたい(**Assign mode**)
* 戦略やタスクに曖昧な箇所があり包括的なメンバー検索を実施したい(**Scout mode**)
それでは、チームを作成し始めましょう！
## 必要スキルの定義とチームの初期設定
画面左上にある**Teams** タブを選択して、チームを作成を開始します。**Create New Team** の下にある＋ボタンをクリックします。
以下の初期設定手順に従ってください:
1. チーム名を入力してください
2. 説明を追加（任意）
3. **必要スキルを追加**（次のステップ）
入力フィールドには予測入力機能が含まれており、スキル名の表記的な揺らぎを気にせずに適切なスキル名を選択できます。スキルを追加し忘れた場合でも、後からいつでも追加できます。
チームに必要なスキルを判断するのが難しい場合は、無理に追加しようとしないでください。まず、暫定的な理想のスキルを設定することから始めましょう。Teamsの体験において重要な要素の一つは、ギャップを可視化し、勇気を持って取り組むべき課題を認識することです。無知の知に挑むことではありません。
## 候補者を探す
作成したチームに移動し、右上にある**Add**をクリックして検索モードを選択します。
### AssignとScout
Assignモードを使用するにはManagerもしくはAdmin権限が必要です。
* **Assign** モードは、[ピアレビュー](/jp/skills-hub/peer-review) による詳細なスキルレベルに焦点を当ててエキスパートを探すことに特化しています。
* 検索は単一のキーワードで集中的に行います。ミッションクリティカルな候補者を探すのに最適です。キーワードは、必要なスキルをクリックするか、入力フィールドに直接入力して指定できます。
* 検索結果には候補者の要約とピアレビューの評価が表示されます。ピアレビューをクリックすると、そのスキルに関連するアクションタグとVersatility score(汎用性スコア)を確認できます。
* 適切なメンバーを見つけたら、**Add to Team**から適切な[メンバータイプ](/jp/teams/teams#member-types)を選択してチームに追加できます。
* **Scout** モードはセルフレビューによるスキルデータを検索対象として使用し、最大**5つのキーワード**を使用したOR検索をサポートし、柔軟な候補者検索を可能にします。キーワードは、必要なスキルをクリックするか、入力フィールドに直接入力することで指定できます。
* 検索結果には候補者の概要と自己申告/セルフレビューのスキルグラフが表示されます。
* 適切なメンバーを見つけたら、**Add to Team**から適切な[メンバータイプ](/jp/teams/teams#member-types)を選択してチームに追加できます。
メンバータイプは後で整理できます。いまは一時的な設定をしておきましょう。
FreeまたはStarterライセンスの場合、ワークスペースユーザー毎にチームの所属上限があります。候補者が既にチームの所属上限に達している場合、その候補者をチームに割り当てることはできません。(Free: 1, Starter: 11)
**検索フィルター**
AssignとScoutどちらのモードでも、**Show filter**から候補者の使用言語と勤務地のタイムゾーンをフィルタすることができます。
### Member Types
Teams機能によるチーム管理には、4つのメンバータイプがあります。
* **Leader**: プロジェクトの推進と最終意思決定を担うメンバー
* **General Member**: プロジェクトを推進する複数のタスクを担当するメンバー
* **Specialist**: 特定のスキルに関するマネジメントや重要な貢献を行うメンバー（例: シニアエンジニア）
* **Advisor**: プロジェクトの定常業務には参加しないが、専門知識が必要な一時的なタスクを支援するメンバー
十分な候補者を追加したら、**Back to team overview**をクリックして、チームの画面に戻ります。
### 適切な候補者が見つからない
これは失敗ではありません。むしろ、組織全体に影響を与える重要な洞察を得た瞬間です。あなたは今、人材を内部で育成するか、外部から獲得するか決断を下すことができるデータの準備が整っています。
ただし、もう一つ確認すべき点があります。理想のスキルを既に持っている人が存在する可能性の考慮です。ワークスペースで[セルフレビューサーベイ](/jp/skills-hub/self-review)を実施し、求めるスキルセットを持つ人材を探してみませんか？
## スキルと候補者のマッピング
候補者を追加した後、チーム整理されていないように感じられるかもしれません。まずはスキルをメンバーに割り当てる作業から始めましょう。割り当ては簡単です。Required Skillsの右端の列にある編集アイコンを選択し、適切なメンバーのAssignボタンをクリックするだけです。
Required Skillsの右上にある**Edit**ボタンから、スキルの追加または削除、ピアレビューよるスキルレベルのフィルタを設定することができます。
## チームのレポートを分析する
候補者を最終決定する前に、**Report** タブに移動してチームの状況を確認しましょう。ここでは2つの分析をを行うことができます。**Skill Coverage**で戦略実行に必要なスキルが十分かどうかを確認し、**Skill Assignment Distribution**で特定の候補者への依存度(メンバーへの負荷)を確認します。
Skill Coverageは、スキルに十分なメンバーが割り当てられているか、戦略実行に対してチームにスキルギャップがないかを確認するための可視化手法です。
**Summary**の用語は以下のとおりです:
* **Qualified**: スキル保持者 (自己申告/セルフレビューとピアレビューのどちらかにデータがある)
* **Assigned**: アサイン済の候補者数
* **Assignee Qualification Rate**: スキル保持者がアサインされている割合 (**Qualified AND Assigned**)
* **Highest Level**: アサイン済候補者のうち最も高いピアレビューのProficiency Level
QualifiedとAssignedの画面では、アサインされた候補者のスキルレベルの詳細な分布を確認できます。
* Assigned \< Qualified : アサイン漏れ、もしくは候補者過剰
* Assigned = 1: SPOFとなる可能性がある
* Assignee Qualification Rate \< 100: スキル未保持者のアサインが存在する（教育など）
* Assignee Qualification Rate = 0: スキルがないため教育や人材獲得の施策が必要
* Highest level = Self-reported: 重要なスキルであれば次回ピアレビューに含む必要あり
得られた洞察に本質的な良し悪しはありません。戦略実行の能力が不足している場合、獲得や能力開発のためのサブ戦略を策定することができます。重要なのは、データをもとに次のアクションを決定することです。
グラフ枠の右上にある矢印をクリックすることで、表示するグラフを変更できます。Skill Assignment Distributionは、作業負荷が特定のメンバーに過度に集中していないかを確認するのに役立ちます。グラフにマウスを合わせると、候補者の名前とメンバーの種類が表示されます。
特定メンバーへのスキルの集中は多くの場合同時にタスクの集中も招きます。そのタスクがミッションクリティカルなものであった場合、そのメンバーが何らかの理由でチームを離脱するとほかのメンバーのタスクも影響を受けプロジェクト全体に作用してしまいます。(バスファクターが低い状態)
バスファクターの捉え方は、戦略と状況に応じてケースバイケースです。
* スタートアッププロジェクト：複数の役割を兼任する状況が一般的であるため、特定のスキルを持つ候補者に依存するケースも珍しくないため必ずしも悪い状況ではありません。
* 成熟したビジネス：スキル冗長化は生存戦略の一つです。
>
> * **バスファクター**: あるタスクに対して何人抜けたら仕事が止まるかを表す人数
> * **SPOF(Single Point of Failure,単一障害点)**: 一人だけがあるタスクの遂行能力を持つ状況、バスファクターが1の状態
スキルの不足やアサインの冗長さに不安がある場合は候補者の検索に戻りましょう。
## メンバータイプを調整する
満足のいくレポートを作成できましたか？あと一歩です。チームメンバーの役割を改めて明確にしましょう。ここでは組織内の役職に基づいて[メンバータイプ](/jp/teams/teams#member-types)を決定するのではなく、戦略実行に必要な業務に関連するスキルに基づいて割り当てることが重要です。
> e.g. タイトルのないUI/UXデザイナーとバックエンドエンジニアがプロジェクトの発起人であり、直接VoCを収集しているのであれば彼らがプロジェクトのLeaderであるべきです。
整理後に"！"が付いたメンバーは、特定のスキルに割り当てられていないメンバーです。メンバーカードの三点リーダーをクリックし、Remove from teamを選択することでチームメンバーから外すことができます。
おめでとうございます！実行可能なあなたのチームが完成しました。
## チームの編集と削除
チーム情報をいつでも編集できます。
* **チームタグ**
チームに短いタグを追加することができます。画面左上の＋ボタンからタグを追加できます。これらのタグはチーム一覧に表示され、プロジェクトの詳細（コード名、タスク、プロジェクト、アカウントのボリュームなど）を登録しておけば、概要をひと目で確認することができるようになります。
* チーム情報の編集
チーム名と説明は、画面右上の省略記号メニューから編集できます。
* チームの削除
右上にある三点リーダーからチームを削除できます。
この操作は元に戻すことができません。
# ワークスペースの削除
Source: https://docs.zipteam.com/jp/workspace-admin-guide/delete-workspace
ワークスペースと関連するすべてのデータを完全に削除します。
***
この操作にはAdmin権限が必要です。
この操作は元に戻すことができません。
# ユーザーマネジメント
Source: https://docs.zipteam.com/jp/workspace-admin-guide/user-management
このガイドでは、ユーザーの招待と削除、および権限の割り当てについて説明します。
***
## ワークスペースへの同僚の招待
この操作にはAdmin権限が必要です。
Pending Invitationsタブで招待中のユーザーの状態を確認できます。
セキュリティ上の理由により、メール内の招待リンクは72時間で期限切れになります。
## ユーザーの権限と割り当て、およびワークスペースからの削除
Admin権限を持つユーザーはワークスペース内のユーザーに対して権限の割当とワークスペースからの削除を行うことができます。 (“**User Management** > **Users** tab > 三点リーダー)
Zipteamは3種類のユーザー権限を持ち、それぞれに特定の使用目的と制限があります：
* **Admin**: ITシステム担当者などのワークスペース管理者向けです。Admin権限はユーザーの追加・削除、役割の割り当て、ワークスペースの編集・削除ができます。
* **Manager**: 組織内の管理職やシニアエンジニアに割り当てられます。Managerはセルフレビューやピアレビューの発行、レビュー結果の確認、Teams機能のすべてにアクセスできます。
* **Member**: テナントユーザーに割り当てられるデフォルトの役割です。メンバーは独自のスキルグラフを作成し、セルフレビューやピアレビューに回答し、スカウトモードでTeamsを使用できます。